Banyak penjual lintas negara menghadapi masalah stok produk yang lambat terjual. Stok menumpuk di gudang, lalu lintas organik rendah dan iklan berbayar memberikan hasil yang kurang memuaskan. Banyak penjual langsung berencana menghubungi lebih banyak creator, berharap video creator bisa menghabiskan stok dengan cepat. Namun menganggap pemasaran creator hanya sebagai alat pembersihan stok sering menimbulkan biaya sampel tambahan dan beban komunikasi, sementara stok tetap tidak terjual.
Konten creator dapat menghidupkan kembali eksposur produk, tapi tidak dapat memperbaiki kekurangan mendasar pada produk, harga atau halaman toko. Untuk memanfaatkan pemasaran creator pada barang yang penjualannya lambat, penjual perlu menemukan akar penyebab penjualan yang buruk terlebih dahulu, lalu merancang rencana pengujian bertahap, bukan langsung menjalankan kampanye creator berskala besar.
Mengapa Beberapa Produk TikTok Menjadi Lambat Terjual
Penjualan yang buruk jarang disebabkan oleh satu faktor saja. Konversi yang lemah dapat muncul di setiap tahap rantai penjualan penuh, meliputi produk, konten, creator, lalu lintas, halaman produk dan konversi akhir.
Dari sisi produk, poin penjualan tidak memenuhi kebutuhan pengguna lokal, fungsi produk sangat serupa dan barang tidak memiliki keunggulan dibanding produk pesaing. Dari sisi konten, video sebelumnya gagal menonjolkan rasa sakit pengguna, poin penjualan tidak jelas dan audiens tidak dapat membentuk niat beli. Dari sisi creator, pengikut creator tidak sesuai dengan pembeli target. Bahkan video dengan banyak penayangan tidak dapat mendorong pembelian. Dari sisi lalu lintas, konten menjangkau audiens yang luas, proporsi pembeli potensial yang tepat tetap rendah dengan kualitas lalu lintas yang buruk. Dari sisi halaman produk, gambar sampul, deskripsi dan bagian ulasan kurang dioptimalkan, sehingga pengguna keluar dari halaman setelah mengklik tautan. Dari sisi konversi, harga dan penawaran promosi tidak memiliki daya saing. Pengguna memilih toko lain setelah perbandingan.
Sebelum Merekrut Lebih Banyak Creator, Periksa 5 Hal Ini
Sebelum menghubungi creator baru, selesaikan pemeriksaan pada tautan penjualan dasar untuk menghindari menuangkan sumber daya ke segmen yang bermasalah. 1 Posisi produk. Konfirmasi audiens target dan verifikasi apakah fungsi produk serta skenario penggunaan sesuai dengan kebiasaan konsumsi lokal. 2 Harga. Bandingkan produk serupa di platform dan cek apakah harga menarik. Promosi terbatas atau paket bundel dapat meningkatkan daya saing. 3 Audiens creator. Tinjau profil pengikut dari kerja sama sebelumnya, dan cek apakah usia pengikut, preferensi belanja dan lokasi sesuai dengan pembeli target. 4 Konten video. Periksa video creator lama dan lihat apakah poin penjualan ditampilkan dengan jelas beserta demonstrasi efek produk yang intuitif. 5 Halaman produk. Periksa gambar sampul, aset video, deskripsi dan ulasan pembeli. Kualitas halaman langsung menentukan tingkat konversi setelah klik.
Gunakan Creator Berbeda untuk Menguji Sudut Produk yang Beragam
Hindari memberikan naskah dan poin penjualan yang sama kepada setiap creator. Pengujian dari banyak sudut membantu menemukan pesan yang persuasif dan sorotan produk yang potensial.
Sudut harga, fokus pada nilai ekonomis dan penawaran khusus, cocok untuk audiens yang peka terhadap harga. Sudut penyelesaian masalah, berpusat pada kesulitan sehari-hari pengguna dan menunjukkan bagaimana produk menyederhanakan pekerjaan serta menyelesaikan masalah. Sudut gaya hidup, mengintegrasikan produk ke dalam rutinitas harian dan menunjukkan pengalaman hidup yang lebih baik setelah menggunakan produk. Sudut sebelum dan sesudah, menampilkan perubahan nyata sebelum dan sesudah pakai dengan dampak visual yang kuat. Sudut skenario penggunaan, menjelaskan pemakaian produk pada waktu dan lingkungan yang berbeda untuk memperluas imajinasi audiens.
Tetapkan poin penjualan yang berbeda untuk creator dari berbagai ceruk, kumpulkan data secara terpisah dan bandingkan konten mana yang menghasilkan klik dan pesanan lebih tinggi. Dami, alat pemasaran untuk kampanye creator TikTok, membantu mengelola banyak kelompok creator pengujian, mencatat tema konten, metrik penayangan dan data konversi untuk setiap kolaborator. Penjual dapat dengan cepat menemukan arah konten yang berkinerja baik.
Berapa Banyak Creator yang Dibutuhkan untuk Pengujian Produk
Pengujian creator untuk produk yang penjualannya lambat mengikuti alur kerja pengujian skala kecil, pengamatan data dan kerja sama yang diperluas. Jangan menghubungi puluhan creator sekaligus.
Tahap pertama, pengujian kelompok kecil. Pilih 6 hingga 10 creator tingkat menengah dengan gaya dan audiens yang beragam, tetapkan poin penjualan yang berbeda dan buat konten pengujian. Tujuan di sini bukan penjualan besar, melainkan memverifikasi kelompok audiens yang sesuai dan arah konten yang efektif. Tahap kedua, pengamatan data. Rilis video dan pantau penayangan, klik, penambahan ke keranjang dan pesanan. Saring creator dan tema konten dengan performa yang baik. Tahap ketiga, perluas kerja sama. Undang lebih banyak creator di ceruk yang sudah teruji, perbanyak konten berkualitas dan kurangi stok secara bertahap. Hentikan investasi untuk tema konten dengan data yang lemah selama pengujian.
Kapan Harus Menghentikan Promosi Produk yang Lambat Terjual
Gunakan metrik konversi untuk memutuskan apakah akan melanjutkan promosi, mendiagnosis masalah dengan cepat dan mengurangi kerugian tepat waktu. Ada penayangan tanpa klik, biasanya disebabkan masalah konten atau ketidaksesuaian audiens. Sesuaikan naskah video atau ganti kelompok creator untuk pengujian berikutnya. Ada klik tanpa pesanan, masalah sebagian besar berada di halaman produk atau harga. Optimalkan daftar toko dan sesuaikan rencana harga sebelum memulai kembali kampanye creator. Ada pesanan tapi pembelian ulang kurang bagus, menandakan ada kekurangan mendasar pada produk yang tidak memenuhi ekspektasi pengguna. Jangan terus memperluas investasi creator. Video creator tidak mendapatkan lalu lintas sama sekali, berarti creator memiliki jangkauan yang lemah atau pengikut yang tidak sesuai. Hapus creator seperti ini dan hentikan kerja sama selanjutnya.
Ringkasan
Pemasaran creator bukan solusi serba guna untuk menghabiskan stok yang lambat terjual. Ketika produk kurang laku, diagnosis masalah di seluruh rantai penjualan dan optimalkan dasar produk, harga serta daftar produk terlebih dahulu. Jalankan pengujian creator skala kecil untuk mencoba banyak sudut konten dan kumpulkan umpan balik pasar yang nyata.
Perbanyak konten yang berkinerja baik berdasarkan data pengujian dan tetapkan aturan keluar yang jelas. Hentikan investasi creator ketika kekurangan produk tidak dapat diperbaiki dengan optimasi konten, untuk menghindari pemborosan sampel, waktu komunikasi dan tenaga kerja secara terus menerus. Mengelola data pengujian creator melalui alat khusus membuat uji coba produk lambat laku menjadi lebih terkendali.