Bagi banyak seller yang menjalankan TikTok Shop, mencari creator untuk mempromosikan produk sering kali dimulai dengan cara yang sangat sederhana: mencari beberapa creator, mengirim undangan, mengirim sampel, lalu menunggu apakah ada video yang menghasilkan penjualan.
Kalau hanya bekerja dengan beberapa creator, cara seperti ini masih bisa berjalan.
Namun ketika jumlah creator mulai bertambah menjadi puluhan atau ratusan, masalah biasanya mulai muncul. Tim tidak lagi tahu creator mana yang sudah pernah dihubungi, siapa yang sudah menerima sampel, siapa yang sudah memposting video, siapa yang benar-benar menghasilkan penjualan, dan creator mana yang sebenarnya layak diajak bekerja sama lagi.
Pada titik ini, masalahnya bukan lagi “bagaimana menemukan creator”, tetapi “bagaimana mengelola seluruh proses kerja sama dengan creator secara sistematis.”
Bagi seller yang ingin membangun program affiliate TikTok Shop dalam jangka panjang, perubahan ini sangat penting. Creator marketing tidak seharusnya hanya menjadi aktivitas mencari orang dan mengirim pesan, tetapi sebuah proses yang mencakup pencarian creator → seleksi → outreach → pengiriman sampel → fulfillment → analisis hasil → repeat collaboration → pengelolaan aset creator.
Dan setiap tahap membutuhkan data serta proses yang berbeda.
01. Langkah pertama bukan menghubungi creator, tetapi menemukan creator yang tepat
Banyak seller memulai creator marketing dengan mencari creator berdasarkan jumlah followers.
Namun followers bukanlah satu-satunya indikator yang menentukan kemampuan seorang creator dalam menghasilkan penjualan.
Creator dengan followers besar belum tentu cocok dengan produk Anda. Sebaliknya, creator dengan followers lebih kecil bisa saja memiliki pengalaman menjual produk yang jauh lebih relevan.
Karena itu, sebelum melakukan outreach, seller sebaiknya melihat beberapa indikator sekaligus, seperti:
- kategori konten creator;
- target audience;
- performa penjualan sebelumnya;
- kemampuan membawa produk;
- fulfillment rate;
- gaya konten;
- pengalaman bekerja sama dengan produk serupa.
Di DAMI, seller dapat menggunakan Creator Marketplace untuk mencari creator berdasarkan data dan kemampuan membawa produk, kemudian membuka detail creator untuk melihat performa historisnya.
Selain itu, DAMI juga menyediakan Competitor Creator Search dan Competitor Store Creator Search.
Logikanya sangat sederhana:
Jika seorang creator sudah pernah menghasilkan penjualan untuk produk atau toko yang sejenis, berarti kemampuan komersialnya sudah memiliki validasi tertentu.
Daripada hanya mencari creator secara luas dan berharap menemukan orang yang tepat, seller dapat terlebih dahulu melihat creator yang sudah terbukti memiliki performa dalam kategori yang relevan.
Dengan cara ini, proses pencarian creator berubah dari “mencari sebanyak mungkin” menjadi “mencari berdasarkan bukti.”
2. Setelah menemukan creator, tantangan berikutnya adalah melakukan outreach dalam skala besar
Menemukan creator hanyalah langkah awal.
Dalam praktiknya, seller mungkin perlu menghubungi ratusan bahkan ribuan creator sebelum mendapatkan jumlah creator yang benar-benar bersedia bekerja sama.
Jika semuanya dilakukan secara manual, waktu tim akan cepat habis untuk pekerjaan yang berulang:
mencari creator → membuka profil → mengirim pesan → mencatat hasil → melakukan follow-up → mengecek respons.
Pada tahap inilah sistem outreach mulai menjadi penting.
Dengan DAMI, seller dapat membuat tugas outreach dan melakukan kontak dengan creator secara batch.
Bagi seller dengan banyak produk atau seller yang perlu menguji creator dalam jumlah besar, pendekatan batch dapat membantu memperluas jumlah creator yang dapat dijangkau tanpa meningkatkan pekerjaan manual secara proporsional.
Namun, batch outreach bukan berarti mengirim pesan secara sembarangan.
Justru semakin banyak creator yang dihubungi, semakin penting untuk mengelompokkan creator berdasarkan kategori, produk, performa, dan strategi kerja sama.
Misalnya, creator yang sudah terbukti menjual produk serupa dapat dimasukkan ke dalam satu kelompok, sementara creator baru yang masih membutuhkan pengujian dapat dimasukkan ke dalam kelompok lain.
Dengan begitu, ketika melakukan evaluasi, tim dapat mengetahui:
jenis creator mana yang layak dilanjutkan, strategi outreach mana yang lebih efektif, dan kelompok kerja sama mana yang benar-benar menghasilkan hasil.
3. Pengajuan sampel bukan akhir dari proses, tetapi awal dari tahap fulfillment
Banyak tim menganggap creator yang sudah menyetujui kerja sama berarti sebagian besar pekerjaan telah selesai.
Padahal, pengajuan sampel baru merupakan salah satu tahap dalam keseluruhan proses.
Setelah creator mengajukan sampel, masih ada banyak hal yang perlu dipantau.
Apakah sampel sudah dikirim?
Apakah creator sudah menerima produk?
Apakah creator membuat konten sesuai rencana?
Apakah kontennya berupa video atau LIVE?
Dan yang paling penting, apakah konten tersebut menghasilkan penjualan?
Tanpa sistem fulfillment yang jelas, setelah sampel dikirim, proses selanjutnya mudah berubah menjadi sebuah “kotak hitam”.
Fitur Store Fulfillment Management di DAMI dapat membantu menyinkronkan data pengajuan sampel creator dari toko yang telah diotorisasi, termasuk data fulfillment video, LIVE, dan data penjualan yang terkait.
Dengan demikian, tim dapat menghubungkan proses mulai dari pengajuan sampel hingga konten dan penjualan yang dihasilkan creator.
Evaluasi tidak lagi berhenti pada pertanyaan:
“Apakah creator ini mengajukan sampel?”
Tetapi dapat dilanjutkan menjadi:
“Apakah creator tersebut benar-benar melakukan fulfillment setelah menerima sampel?”
“Apakah konten yang dibuat menghasilkan penjualan?”
“Creator mana yang berhasil mengubah sampel menjadi konten dan transaksi?”
Inilah bagian penting dari proses kerja sama creator yang sering kali terlewatkan.
4. Fokus evaluasi bukan sekadar mencari creator terbaik, tetapi menentukan langkah berikutnya
Ketika jumlah kerja sama semakin besar, tim biasanya akan menghadapi satu pertanyaan:
Creator mana yang layak untuk terus diajak bekerja sama?
Jika hanya melihat GMV, keputusan bisa menjadi terlalu sederhana.
Seorang creator mungkin menghasilkan GMV tinggi dalam waktu singkat, tetapi memiliki tingkat refund yang tinggi. Sementara creator lain mungkin menghasilkan GMV yang lebih kecil, tetapi mampu membuat konten secara konsisten dan menghasilkan transaksi secara stabil.
Karena itu, evaluasi yang lebih berguna bukan sekadar membuat peringkat GMV, tetapi melihat keseluruhan proses kerja sama.
Team Data Overview di DAMI dapat menampilkan data penjualan creator yang dikembalikan oleh sistem resmi dan membantu tim melakukan evaluasi berdasarkan tim maupun tugas.
Misalnya, tim dapat menganalisis:
- Tugas outreach mana yang menghasilkan transaksi lebih tinggi?
- Kriteria creator seperti apa yang menghasilkan kualitas kerja sama lebih baik?
- Kelompok outreach mana yang memiliki fulfillment rate lebih tinggi?
- Creator mana yang benar-benar menghasilkan penjualan?
Perlu diperhatikan bahwa fungsi terkait di DAMI terutama menyediakan data asli yang dikembalikan oleh sistem resmi dan tampilan data untuk analisis.
DAMI tidak secara otomatis memprediksi GMV creator di masa depan dan tidak menghasilkan angka estimasi penjualan secara sembarangan.
Justru karena itu, tim tetap perlu memiliki standar evaluasi sendiri.
Tool membantu mengumpulkan dan menampilkan data, sedangkan tim operasional bertugas memahami data dan menentukan keputusan.
5. Creator yang benar-benar bernilai tidak seharusnya hanya diajak bekerja sama satu kali
Jika seorang creator sudah membuktikan bahwa ia mampu menghasilkan penjualan secara stabil, langkah berikutnya bukan selalu mencari creator baru.
Pertanyaan yang lebih penting adalah:
Apakah creator ini layak diajak bekerja sama kembali?
Di sinilah konsep aset creator mulai menjadi penting.
Fitur My Creator Library di DAMI dapat membantu tim mengelola creator yang sudah pernah bekerja sama.
Misalnya, creator dapat dikelompokkan berdasarkan:
- creator dengan potensi tinggi;
- creator dengan performa penjualan stabil;
- creator dengan fulfillment yang baik;
- creator yang sudah pernah bekerja sama;
- creator yang layak untuk kerja sama berikutnya.
Ketika produk baru diluncurkan atau produk serupa kembali dipromosikan, tim tidak perlu selalu memulai pencarian dari nol.
Creator yang sudah pernah terbukti dapat kembali dimasukkan ke dalam daftar kerja sama.
Inilah perubahan penting dari “terus mencari creator baru” menjadi “membangun aset creator sendiri.”
6. Pengelolaan program outreach menentukan apakah sumber daya creator dapat digunakan secara berkelanjutan
Ketika tim mulai melakukan outreach dalam jumlah besar, ada satu hal lain yang sering diabaikan: pengelolaan program outreach.
TikTok Shop memiliki batasan tertentu dalam proses undangan creator. Misalnya, untuk produk yang sama dalam periode yang berlaku, satu creator hanya dapat menerima satu undangan yang valid. Selain itu, jumlah program undangan yang sedang berjalan juga memiliki batas tertentu.
Jika tim terus menyimpan banyak program yang sudah tidak efektif, hal tersebut tidak hanya meningkatkan beban pengelolaan, tetapi juga dapat mengurangi ruang untuk membuat program baru.
Fitur Targeted Campaign Management di DAMI dapat membantu tim melihat kondisi berbagai kelompok outreach yang sedang berjalan.
Program yang sudah tidak efektif dapat dibersihkan secara berkala.
Sementara itu, kelompok kerja sama yang belum penuh dapat kembali diisi dengan creator yang sesuai.
Tujuannya bukan sekadar mengirim lebih banyak undangan, tetapi memastikan sumber daya outreach yang tersedia digunakan dengan lebih efisien.
7. Hasil akhirnya bukan sekadar daftar creator, tetapi proses yang dapat dijalankan berulang kali
Ketika seluruh tahap mulai terhubung, cara kerja creator marketing akan berubah.
Pada awalnya, prosesnya mungkin hanya:
Cari creator → kirim pesan → tunggu respons → kirim sampel → tunggu video.
Setelah mulai sistematis, prosesnya berkembang menjadi:
Menemukan creator → menyaring berdasarkan data → melakukan outreach → mengelola pengajuan sampel → memantau fulfillment → mengevaluasi penjualan → mengelompokkan creator → melakukan kerja sama kembali → menyimpan aset creator.
Perbedaan terbesar antara kedua model tersebut bukan terletak pada jumlah tool yang digunakan.
Perbedaannya adalah apakah tim memiliki proses kerja yang dapat terus dijalankan dan diperbaiki.
Kerja sama pertama menghasilkan data.
Data tersebut membantu tim menemukan creator yang lebih sesuai.
Creator yang sudah terbukti kemudian dapat digunakan kembali dalam kerja sama berikutnya.
Kerja sama berikutnya menghasilkan data baru.
Pada akhirnya, tim tidak lagi hanya memiliki daftar creator, tetapi memiliki kumpulan data dan aset creator yang terus bertambah.
8. Dari “coba-coba” menjadi sistematis berarti mengurangi kesalahan yang terus berulang
Creator marketing memang memiliki banyak ketidakpastian.
Tidak ada yang dapat menjamin setiap creator akan menghasilkan konten viral. Tidak ada pula jaminan bahwa format konten yang berhasil pada satu creator akan memberikan hasil yang sama pada creator lain.
Karena itu, sistematisasi bukan berarti mencoba mengubah creator menjadi alat produksi yang seragam.
Yang perlu dibuat sistematis adalah:
bagaimana creator ditemukan, bagaimana creator diseleksi, bagaimana kerja sama dijalankan, bagaimana fulfillment dipantau, bagaimana hasil dianalisis, dan bagaimana creator yang sudah terbukti dapat digunakan kembali.
Sementara itu, gaya komunikasi, kreativitas, dan cara creator membuat konten tetap perlu memiliki ruang yang fleksibel.
Inilah salah satu fungsi penting dari tool.
Bukan untuk menggantikan keputusan tim atau menjanjikan creator tertentu pasti akan menghasilkan GMV tinggi, tetapi untuk membantu tim menemukan creator yang layak diuji dengan lebih cepat, melihat apa yang terjadi selama kerja sama, dan menyimpan pengalaman yang sudah terbukti agar dapat digunakan kembali.
Penutup: Kekuatan Creator Marketing Terletak pada Kemampuan Membuat Setiap Kerja Sama Menghasilkan Nilai Baru
Dalam tahap awal, biaya terbesar dalam creator marketing mungkin terlihat seperti komisi creator.
Namun ketika jumlah kerja sama semakin besar, biaya yang sering kali lebih besar justru berasal dari pekerjaan yang terus dilakukan berulang kali.
Mencari creator dari awal setiap hari, mengirim undangan kembali, mencatat sampel, memeriksa konten, dan mengumpulkan data secara manual akan membuat tim sulit membangun akumulasi jangka panjang.
Sistematisasi membantu memastikan setiap kerja sama meninggalkan data yang dapat digunakan untuk kerja sama berikutnya.
Creator ditemukan → outreach → pengajuan sampel → fulfillment → menghasilkan konten dan penjualan → evaluasi data → pengelompokan creator → kerja sama kembali.
Ketika alur ini dapat berjalan secara konsisten, creator marketing tidak lagi hanya bergantung pada keberuntungan menemukan satu konten viral.
Ia berubah menjadi proses bisnis yang dapat terus dijalankan, dievaluasi, dan dioptimalkan.
DAMI membantu menghubungkan berbagai tahap seperti pencarian creator, seleksi, outreach, fulfillment, dan pengelolaan data creator, sehingga tim tidak hanya mencari lebih banyak creator, tetapi secara bertahap membangun sistem kerja sama creator yang dapat digunakan dalam jangka panjang.